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涿亲!现在涿州外卖能否安心点?超市采购注意啥?你关心的...

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发表于 2020-3-20 17:07:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
315消费者权益日
食品安全谁来守护
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外卖能否放心订购

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消费时不慎跳“坑”到底在何处维权 消费时哪些材料可以作为维权证据


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您关心的都在这



涿州市市场监督管理局

发布网络交易消费提示

郑重提示广大消费者

在网络购物时注意以下四点

1选择商家需谨慎

尽量不要通过“微商”购买疫情防控等用品。微商是一种新型的电商模式,目前缺少有效监管途径,微信购物属于个人私下交易,存在管理混乱、产品质量得不到保障、防疫措施不到位等问题,且微商信息来源查询困难,消费者维权渠道不够畅通。

对微信好友发来的消息,尤其是陌生链接,需提高警惕,不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购,避免上当。广大消费者要尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,这类平台的付款有严格的程序,售后服务、维权取证较为方便快捷。

2货物凭证看仔细

网上购物时尽量选择无接触收货,收货时要仔细核对物品是否与订单一致,还要留意发货时间和快递物流信息,留存好商品图片、商品说明、购买凭据、聊天记录等截图,便于发生消费争议时提供有力证据。


3拒绝野生动物交易

国家市场监管总局与相关部门联合开展了打击野生动物违规交易专项执法行动,要求食品经营者不得采购、经营、使用野生动物肉类及其制品,不得提供“野味”,对非法交易行为将从重从快从严打击。

作为消费者要将守法依规、安全消费放在第一位,不要接触、购买和食用野生动物;在家自行加工食品前,要先洗手,肉禽蛋类食品要烧熟煮透,少吃或不吃冷食、生食。


4理性消费不盲从

当前我市疫情防控工作有效推进,各部门积极采取措施保供稳价,生活物资供应充足,广大市民要理性消费不要跟风抢购。

线上购物或者委托社区代购时,应该仔细查看经营者的广告宣传和承诺服务内容,按需购买。若遇到消费权益问题,应该保存好问题商品原状和消费票据等相关凭证,与经营者协商解决,困难时期,理性维权,共渡难关。一旦发现有损害消费者合法权益的违法行为,可以向市场监管部门投诉举报。


直播精彩瞬间

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